Una de las palabras de moda más engañosas en Internet ha sido (en su mayor parte) retirada. Después de que un panel de la Junta Nacional de Revisión de Publicidad recomendara el 31 de enero que Comcast dejara de usar el término “10G” para comercializar sus planes de Internet Xfinity, la compañía aceptó a regañadientes cambiar su enfoque.
La NARB, que forma parte del organismo de control de la industria BBB National Programs, argumentó que la frase era engañosa para los consumidores.
“El panel de la NARB concluyó que 10G comunica expresamente, como mínimo, que los usuarios de la red Xfinity experimentarán velocidades significativamente más rápidas que las disponibles en las redes 5G”, dijo la organización en un comunicado de prensa.
“Esta afirmación expresa no está respaldada porque el registro no contiene ningún dato que compare las velocidades experimentadas por los usuarios de la red Xfinity con las velocidades experimentadas por los suscriptores de las redes 5G”.
La División Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales BBB había hizo la misma recomendación varios meses antes. Por su parte, Comcast dijo que “está totalmente en desacuerdo con el análisis y el enfoque de NARB”, pero que eliminaría “10G” de su marketing. Al momento de escribir este artículo, Mediacom todavía usa “10G”. en su sitio web.
La verdad sobre 10G y cómo funciona
10G es un término de marca que puede encontrar al comprar un servicio de Internet y, aunque no es tan simple como sugiere la marca, tiene implicaciones en el mundo real.
10G es la abreviatura de 10 gigabits por segundo, que es la velocidad simétrica que promete la plataforma. Velocidades simétricas significa que los clientes obtienen la misma velocidad ya sea que estén cargando o descargando datos. Es lo que diferencia a Internet de fibra del cable, que normalmente tiene velocidades de carga mucho más bajas que las de descarga.
Con las actualizaciones de su infraestructura implementadas bajo el lema 10G, los proveedores de cable esperan ofrecer eventualmente los tipos de velocidades que durante mucho tiempo han sido el principal atractivo de venta de una tecnología competidora: Internet de fibra. Todavía estamos muy lejos de que la conectividad de 10 gigabits por segundo esté ampliamente disponible, pero la tendencia aún podría significar un gran paso adelante para el país. 76 millones de clientes de cable.
10G no tiene nada que ver con 5G, que se refiere a la quinta generación de tecnología inalámbrica. Las compañías de cable están “claramente tratando de capitalizar el espíritu de la época creado hace un par de años por 5G”, dijo Christopher Ali, profesor de telecomunicaciones en la Universidad Penn State.
10G también es un intento de competir con el frenesí por Internet de fibra, dice Ali. Uno de los beneficios para los proveedores de cable 10G es que no requiere una costosa actualización de infraestructura: el cable coaxial ya está disponible en el 83% del país. “El objetivo final para la mayoría de los proveedores de servicios es llevar la fibra hasta el hogar”, afirmó Curtis Knittle, vicepresidente de tecnologías cableadas de CableLabs, un consorcio de la industria del cable que ayuda a construir la plataforma 10G. “Sin embargo, con respecto al cable, ya tenemos este excelente cable coaxial instalado”.
Para mejorar la velocidad (y la confiabilidad y la latencia) de las conexiones entregadas a través de ese cable coaxial, la industria confía principalmente en algo llamado DOCSIS 4.0, que significa “Especificación de interfaz de servicio de datos a través de cable”, un estándar de la industria para proporcionar Internet por cable. Piense en ello como el salto en velocidades que se produjo con la introducción de los enrutadores Wi-Fi 6 o los teléfonos 5G.
Con la versión anterior de DOCSIS, las velocidades máximas de carga eran de 1,5 Gbps; con DOCSIS 4.0, son de hasta 6 Gbps. Eso todavía está muy lejos de las velocidades simétricas de 10 Gbps que promete 10G, pero las compañías de cable pueden realizar estas actualizaciones sin desenterrar las líneas de cable existentes.
Si bien DOCSIS 4.0 es la vía principal de la industria del cable hacia 10G, la plataforma no está vinculada a una actualización tecnológica específica. Algunos proveedores, como Xfinity, también están utilizando mejoras en la fibra hasta el hogar para alcanzar el punto de referencia de 10 Gbps.
“Hoy en día, 10G se trata más de una actualización de DOCSIS”, dijo Knittle. “Pero si mañana la industria del cable descubriera alguna tecnología nueva que proporcionara, de manera económica, un servicio de 10 Gbps, eso también sería parte de 10G”.
Aunque las compañías de cable han estado utilizando la marca 10G, no es probable que veas planes simétricos de 10 gigas disponibles de repente en tu área. En febrero, Mediacom anunció que estaba haciendo la transición a la plataforma 10G en West Des Moines, Iowa. Un representante de Mediacom le dijo a CNET que algunos hogares en el área ya están recibiendo velocidades de 2000/1000 Mbps, pero algunas áreas de la ciudad aún se están actualizando.
Xfinity lo hizo lanzar su propio servicio simétrico de 10 gigas en junio de 2023. Un representante de Xfinity le dijo a CNET que el plan está disponible para “el 98% de los clientes en nuestra presencia nacional” y que “dependiendo de la ubicación del cliente, es posible que se requiera una visita al sitio y permisos locales adicionales”. Sin embargo, no verás el plan cuando ingreses tu dirección en el sitio web de Xfinity. Tendrás que llamar a Xfinity directamente para preguntar sobre la disponibilidad de 10G. Cuesta $299 al mes, más el costo único de tender el cable de fibra desde la línea principal de Xfinity hasta tu casa.
¿Realmente necesitas toda esa velocidad?
Es difícil entender velocidades de Internet de hasta 10 gigas. El Velocidad promedio de Internet en EE. UU. La descarga fue de 242 Mbps y la carga de 36 Mbps en agosto de 2024, la quinta más rápida de cualquier país del mundo. Con 10 Gbps o 10 000 Mbps, en teoría podrías transmitir Netflix en 4K en 400 televisores a la vez. (Estas velocidades se refieren a lo que obtendrías a través de una conexión por cable; acceder a Internet a través de un enrutador inalámbrico disminuye significativamente la velocidad (más como 200 televisores a la vez a través de Wi-Fi 6E).
Si bien más rápido siempre suena mejor, la mayoría de las personas no necesitan ni cerca de 1000 Mbps, y mucho menos 10 veces más. La plataforma 10G es en gran medida una apuesta de futuro. A la industria de Internet le encanta citar ley de nielsenque establece que la velocidad de conexión de un usuario de Internet de alto nivel crece aproximadamente un 50% cada año, duplicándose cada 21 meses, una observación que se mantiene desde 1983. Según esos cálculos, un usuario de alto nivel vería velocidades de 10G en algún momento del año. 2028.
Si bien parece inconcebible que alguien necesite esas velocidades hoy en día, la historia de Internet nos dice que no es tan descabellado. Las asociaciones de cable detrás de la plataforma 10G citan la realidad virtual y los hogares inteligentes como aplicaciones que podrían impulsar enormes aumentos en las necesidades de ancho de banda. Así como no podríamos haber predicho en 2005 que necesitaríamos velocidades de descarga más rápidas para transmitir Netflix, es imposible decir qué tecnologías utilizarán 10G en el futuro.
“10G es como una plataforma de innovación”, dijo Knittle. “Esperamos que al aumentar continuamente las velocidades y reducir la latencia haya nuevas innovaciones que realmente aprovechen las capacidades que se ofrecen”. Knittle compartió una predicción sobre el principal punto de venta de 10G, o “aplicación asesina“.
“Se llama gratificación instantánea”, dijo. “¿Sabes cuando me preparo para irme de viaje y quiero descargar algunas películas de Netflix a mi iPad? Quiero seleccionarlos y quiero que esté ahí y en un momento. No 2 minutos: 2 segundos”.
¿Qué pasa con la velocidad de carga?
La mayoría de los hogares no necesitan tanta velocidad de carga como de descarga. Una forma de verlo es que consumimos mucho más contenido del que producimos. Llevar este ejemplo de YouTube: “La gente sube 500 horas de vídeo a la plataforma cada minuto”, pero ve “más de mil millones de horas de vídeo en YouTube todos los días”. Esa es una proporción de casi 1.400:1.
Todavía en 2019, El tráfico descendente fue 14 veces mayor que el tráfico ascendente.. Pero eso empezó a cambiar con la pandemia de COVID-19. El crecimiento del tráfico upstream en 2020 fue 350% de las tarifas históricas — producto de millones de estadounidenses que utilizan videoconferencias para reuniones de trabajo y educación en línea. Comcast informó un aumento del 33% en el tráfico ascendente y un aumento del 13% en el tráfico descendente, mientras que Spectrum experimentó aumentos del 32% para el tráfico ascendente en comparación con el 20% para el descendente. Aun así, el tráfico ascendente sigue siendo una fracción del tráfico descendente.
“En este momento no sirve absolutamente nada para 8 gigabits por segundo en el sentido ascendente”, dijo Knittle. “Pero nunca se sabe cuándo se inventará esa aplicación que requiere tanto upstream”.
Fibra versus cable: el nuevo cálculo
Entonces, ¿qué es mejor para un usuario promedio de Internet: la fibra o la versión 10G del cable?
La diferencia entre los dos se reduce a la composición de los cables que conectan Internet a su hogar. Las conexiones de fibra transmiten datos como señales luminosas a través de finas hebras de vidrio, mientras que las de cable transmiten señales de radiofrecuencia a través de cables coaxiales con núcleos de cobre.
Las conexiones de fibra óptica pueden manejar muchos más datos que el cable y pueden hacerlo mucho más rápido. Es por eso que las velocidades de carga son las mismas que las de descarga con Internet de fibra: hay tanto espacio en la autopista de Internet de fibra que los proveedores no necesitan abrir más carriles descendentes a expensas de los carriles ascendentes. Internet por cable tiene que compensar esa compensación, y el resultado son velocidades extremadamente desiguales. Un plan de cable de Xfinity obtiene velocidades de descarga de 1000 Mbps, pero solo 20 Mbps de carga. Ésa es la disparidad que la 10G espera abordar.
Si las actualizaciones de 10G permiten a las compañías de cable ofrecer velocidades verdaderamente simétricas como prometen, no habrá mucha diferencia funcional entre las dos para un usuario promedio de Internet. En ese momento, la ventaja de la fibra desaparece y su decisión se reduce a factores como el precio, los términos del contrato y el servicio al cliente.
Lo que significa Internet 10G para ti ahora mismo
Es posible que ya estés viendo 10G anunciado en tu área, entonces, ¿cómo deberías tener en cuenta 10G cuando buscas Internet? No deberías, o al menos no sin considerar otros factores que son más importantes en estos momentos.
El mejor proveedor de Internet dependerá de una combinación de precio, velocidad y servicio al cliente, independientemente de si la conexión se realiza mediante fibra o cable (10G o no). Comience su búsqueda ingresando su dirección en el Mapa de banda ancha de la Comisión Federal de Comunicaciones. Verás cada ISP disponible en tu casa, el tipo de conexión que ofrece y sus velocidades máximas de carga y descarga. Es un buen comienzo, pero recomendamos obtener más información de al menos tres de los ISP más prometedores de la lista. Esto es lo que querrás comparar:
- Velocidad: es el titular de todos los planes de Internet, pero la velocidad que necesitas suele ser mucho menor de lo que crees. En un plan de 1000 Mbps, tardará unos 5 segundos en descargar una película de dos horas en HD; en un plan de 100 Mbps, tardará 50 segundos. Pero con actividades como la transmisión de video o la navegación por Internet (una página web típica ocupa solo unos pocos megabytes y la transmisión solo requiere alrededor de 20 Mbps), una velocidad más rápida no supondrá ninguna diferencia funcional. Dicho esto, el uso de Wi-Fi normalmente reduce la velocidad a la mitad y cuantos más dispositivos haya conectado a la vez, más ancho de banda necesitará.
- Precio: Esto no es tan sencillo como podría pensar. Los precios de Internet suelen ser una red complicada de descuentos y aumentos de precios, y querrás leer la letra pequeña antes de comprometerte con un proveedor. Xfinity, por ejemplo, aumenta los precios en los años dos y tres en algunas áreas. Desafortunadamente, esta información no siempre es fácil de encontrar en los sitios web de los proveedores. Leer reseñas de sitios como CNET ayuda, pero también es una buena idea revisar la letra pequeña.
- Servicio al cliente: Los proveedores de Internet son un grupo notoriamente odiado. En la encuesta de 2023 del Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense, la industria en su conjunto ocupó el penúltimo lugar, apenas por delante de las gasolineras. Aún así, algunos son más odiados que otros. Puede hacerse una idea de la reputación de cada ISP echando un vistazo a las clasificaciones de ACSI, así como a Clasificaciones regionales específicas de JD Power. La atención al cliente también es uno de los factores que CNET considera cuando revisamos los proveedores de Internet.
La verdad es que estamos muy lejos de que 10G realmente importe para la mayoría de los usuarios de Internet. Las velocidades de gigas ya son excesivas para la mayoría de las personas, y mucho menos las velocidades de 10 gigas. Pero la historia nos dice que necesitaremos mucha más potencia de Internet en el futuro, incluso si todavía no sabemos para qué la usaremos. Cuando llegue ese momento, la plataforma 10G podría ser la clave para poner al día a gran parte del país.
