Google tenía un monopolio ilegal en las búsquedas en línea, violando la ley antimonopolio estadounidense en virtud de la Sección 2 de la Ley Sherman, dictaminó el lunes un tribunal federal estadounidense. El tribunal dictaminó que Google actuó ilegalmente al pagar a empresas para que hicieran de Google el navegador web predeterminado en muchos dispositivos. La decisión de hoy lleva años en proceso, podría tener grandes implicaciones en la forma en que las personas buscan y encuentran información en línea, y tiene a Slack en todas las organizaciones de noticias tecnológicas.
Mientras leía la decisión (OK, bien, hojeando: tiene 286 páginas y no las tengo en toda la semana), me llamaron la atención dos pepitas enterradas sobre el estado actual de las búsquedas en línea. El juez Amit Mehta cita estudios internos de Google que arrojan nueva luz sobre cómo la Búsqueda de Google se compara con otros gigantes tecnológicos como Meta y TikTok, específicamente, cómo TikTok continúa ganándose a los buscadores de la Generación Z.
A principios de este año, Adobe descubrió que más del 40% de todos los estadounidenses utilizan TikTok como motor de búsqueda. Google encontró una estadística similar y confirmó que hay una tasa más alta entre los usuarios más jóvenes: el 63% de los usuarios diarios de TikTok de entre 18 y 24 años dijeron que usaron TikTok como motor de búsqueda en la última semana. Al observar lo que la gente buscaba, Google descubrió que casi el 50% de la Generación Z dice que usa las redes sociales específicamente para comprar. Los estudios exactos no están incluidos en la decisión, pero se atribuyen a Liz Reid, vicepresidenta de búsqueda de Google, quien figura como testigo de los hechos, y piezas de evidencia específicas.
Soy una de las personas de la Generación Z a quienes les gusta usar las redes sociales, específicamente TikTok, para responder preguntas, encontrar información y ayudar a tomar decisiones. Y si compro algo nuevo, probablemente sea porque lo vi primero en algún lugar de TikTok. Si bien TikTok no es una empresa de búsqueda (Mehta traza una línea clara entre el negocio de búsqueda de Google y las redes sociales), tiene ventajas notables. En mi experiencia, descubrí que TikTok tiene ventaja sobre la Búsqueda de Google en dos áreas importantes: autenticidad y conveniencia.
El uso de TikTok como motor de búsqueda se ha vuelto más popular.
Por ejemplo, cuando estoy interesado en comprar un nuevo producto de maquillaje, quiero ver un vídeo de alguien que se parece a mí usándolo. Cuando planifico un viaje, quiero averiguar cuáles son los lugares que los lugareños y las personas influyentes en viajes deben visitar. Los videos de TikTok me permiten desplazarme rápidamente y absorber información mucho más rápido que en Google, incluso con sus malhumoradas descripciones generales de IA. Google no puede darme ese nivel de detalle y conexión personal.
Sin embargo, me encuentro con algunos de los mismos problemas en TikTok que cuando uso Google. Todavía tengo que juzgar la información para asegurarme de que sea confiable, revisar los anuncios y traducir esa investigación en acción. Pero la conveniencia del desplazamiento interminable de TikTok y la capacidad de ver cosas literalmente hacen que parezca la opción más fácil. También hay algo en mi cerebro de lagarto que todavía se atiene al lema “verlo para creerlo”, a pesar de que ahora tenemos que practicar una vigilancia adicional en la era actual de imágenes y videos generados por IA.
Si bien Google ya ha confirmado que será apelando este fallo, el caso seguramente arrojará largas sombras sobre el futuro de las búsquedas en línea. Por ahora, sin embargo, seguiré usando TikTok con la misma frecuencia que Google.
