La Exposición Universal de Nueva York de 1939 prometió a los asistentes una muestra del “mundo del mañana”. La exposición presentó proyectos industriales y de consumo futuristas de todo el mundo.
Pero la Feria Mundial demostró una innovación que no estaba en exhibición: el Centro de Monitoreo Central de la American District Telegraph Company. El concepto, en el que ADT fue pionero en las décadas anteriores, fue un éxito rotundo: los dispositivos recibían señales de alarma y luego los operadores alertaban a la policía, los bomberos o los médicos de una emergencia. La empresa de seguridad ayudó a vigilar a los millones de personas que visitaron el recinto ferial de Flushing Meadows, Queens.
Había seguridad las 24 horas del día en el escenario más grandioso del mundo.
Hoy, ADT es sinónimo de seguridad: sus famosos octágonos azules, que salpican ventanas y jardines en todo Estados Unidos desde principios de los años 90, advierten a los posibles ladrones que lo piensen dos veces antes de entrar a una casa. El signo icónico es reconocido por el 97 por ciento de los estadounidenses como el símbolo de seguridad y protección.
Pero ese legado se basa en un impulso constante para inventar nuevas tecnologías que hagan que la seguridad sea más rápida, más confiable y más flexible. A lo largo de sus 150 años de historia, las innovaciones de ADT no solo crearon la industria de la seguridad moderna tal como la conocemos, sino que también resultaron útiles en todo tipo de automatización. Esa historia de innovación impulsa a ADT a seguir impulsando el “mundo del mañana” en la era de los teléfonos inteligentes, las aplicaciones y la inteligencia artificial.
Empleados de ADT en 1959.
El nacimiento de la seguridad automatizada
American District Telegraph nació en Baltimore en 1874. A finales del siglo XIX, la empresa utilizaba cabinas telefónicas para alertar a las autoridades de una emergencia. En la década de 1880, los mensajeros recibían órdenes por telégrafo de ayudar a los clientes necesitados y pronto fueron elevados a la categoría de íconos de la cultura pop.
A medida que los teléfonos proliferaron en la década de 1910, ADT pasó a brindar servicios de guardia. “Roundsman”, recorría el vecindario, patrullando las casas de los clientes para disuadir el crimen.
En 1946, ADT introdujo otra innovación que se convertiría en un componente básico de la tecnología de seguridad moderna y resultaría transformadora mucho más allá de la industria de la seguridad: los sensores ultrasónicos de movimiento para interiores. Los sensores de movimiento fueron un gran avance en la tecnología de automatización que se volvió omnipresente en la década de 1960, alimentando todo, desde luces hasta inodoros y decoraciones de Halloween. Los sensores de movimiento fueron especialmente revolucionarios para la seguridad: los propietarios de negocios ya no tenían que depender exclusivamente de humanos para mantener sus instalaciones seguras. Ahora tenían tranquilidad, incluso cuando no estaban presentes.
La década de 1960 vio la llegada de los sensores de vibración de bóveda, seguidos por el primer sistema propietario basado en computadora de ADT en la década de 1970. Pero fue la década de 1980 la que anunció un cambio importante: ADT entró en el negocio de la seguridad del hogar. La unidad de control de alarma multiplex Focus hizo que la seguridad, algo que las empresas habían disfrutado durante décadas, finalmente fuera asequible para los propietarios individuales. Hoy en día, más de la mitad de los hogares estadounidenses están protegidos por sistemas de seguridad.
Alarm Messenger de ADT ayuda a reducir las falsas alarmas.
Mensajes de texto para reducir las falsas alarmas
No sorprende que una empresa que fue pionera en nuevas formas de utilizar las tecnologías telefónicas y telégrafas esté a la vanguardia de las revoluciones digitales de nuestros tiempos, especialmente ahora que cambiamos las líneas telefónicas por teléfonos inteligentes conectados de forma inalámbrica. Hoy en día, ADT continúa imaginando cómo las tecnologías de las comunicaciones pueden mantenerlo seguro cuando cada segundo cuenta. y Evite que sus preciosos segundos se desperdicien en falsas alarmas.
Las tecnologías de seguridad más antiguas alertarían automáticamente a las autoridades cuando se activaran las alarmas, obteniendo ayuda en el lugar rápidamente, pero a veces también generando falsas alarmas. Alarm Messenger de ADT utiliza mensajes de texto para hacer que cada segundo cuente, pero también para asegurarse de que realmente haya un problema.
Alarm Messenger notifica a los usuarios y a un grupo selecto de contactos de emergencia cuando suena una alarma. Cada persona recibe un mensaje de texto que contiene un enlace a un chat grupal. En el chat, los usuarios pueden ver información sobre la alarma, conversar con otras personas que fueron notificadas y confirmar si realmente hay una emergencia. Si un usuario hace clic para llamar a la policía, Alarm Messenger envía la información a un agente de ADT que luego habla con el 911, para que los socorristas tengan todos los detalles antes de llegar a la escena. (Hay respaldo: si nadie responde al mensaje, ADT hará llamadas para evaluar la situación y luego, si hay alguna duda, enviará ayuda).
Si no hay ninguna emergencia, puede tocar un botón para cancelar la alarma. Cuando es necesario, el centro local 911 recibe una notificación electrónica de la emergencia a velocidades ocho veces más rápidas que una llamada de voz. Los mensajes de texto siguen teniendo la misma prioridad que hablar con alguien por teléfono. Desde la introducción de Alarm Messenger en 2020, la cantidad de falsas alarmas se ha reducido en más del 50 por ciento, según datos del centro de llamadas de ADT. Y, según los datos de seguimiento de ADT, desde 2021 se impidió que llegaran a los agentes más de dos millones de falsas alarmas.
Los sistemas de seguridad de ADT se integran completamente con los productos Google Nest.
La era de la domótica inteligente
Cuando se fundó ADT hace 150 años, hubiera sido difícil imaginar que algún día gestionaríamos casi todos los aspectos de nuestras vidas desde una pantalla que cabe en nuestro bolsillo. Pero, como siempre lo ha hecho, ADT convierte las nuevas tecnologías en nuevas formas de protegerlo a usted y a sus seres queridos.
En 2010, poco después de que ADT respondiera a su señal de alarma número mil millones, la compañía lanzó su aplicación Pulse para usuarios de teléfonos inteligentes. La aplicación Pulse permitió a los usuarios monitorear su hogar en tiempo real dondequiera que estuvieran, uniendo su sistema de seguridad, control de clima e iluminación en una sola interfaz. Había llegado la era de la domótica inteligente.
Pero la ADT no se detuvo ahí. Continúan recurriendo a la tecnología digital más avanzada para hacer que la seguridad del hogar sea más inteligente y flexible. En 2020, Google invirtió 450 millones de dólares en ADT, y el servicio de monitoreo de ADT se integró con los productos Nest y la inteligencia artificial de Google.
La aplicación ADT+, que se lanzó en 2023, une completamente su sistema de seguridad ADT y los dispositivos Google Nest. La aplicación te permite controlar los sensores ADT y ver transmisiones de video en vivo desde timbres o cámaras Nest. También puedes ver videoclips de los momentos antes y después de un evento notable. El timbre Nest puede reconocer la diferencia entre una persona que pasa por aquí o la entrega de un paquete y enviar una notificación a su teléfono. La función hablar y escuchar le permite hablar con los visitantes. Puede desactivar una alarma o desbloquear una puerta y alternar entre modos de privacidad para desactivar las cámaras.
La tecnología de seguridad digital de ADT no es solo para hogares: también impulsa varias de las aplicaciones que han cambiado la forma en que nos desplazamos y las cosas que llegan a nuestra puerta. Empresas emergentes populares como DoorDash, Lyft y Uber han integrado los kits de herramientas de seguridad de ADT en sus aplicaciones para conectar a conductores y pasajeros para ayudar de inmediato.
Incluso si aún no utiliza ADT para proteger su hogar, ellos han estado protegiendo su mundo durante los últimos 150 años.
De ayer a mañana: ADT siempre está ahí
La Exposición Universal de 1939, el primer evento mundial protegido por la tecnología ADT, miró hacia el “mundo del mañana”. Vivimos en ese mundo hoy, el mundo de los teléfonos inteligentes, las aplicaciones y la inteligencia artificial. Ciento cincuenta años después de su primer cumpleaños, la larga historia de innovación de ADT todavía los inspira a abrir nuevos caminos en tecnologías que hacen que la seguridad sea más rápida y flexible. Y la nueva tecnología significa nuevas formas de personalizar la seguridad según sus necesidades, ya sea que desee crear su propio sistema de configuración automática o ponerlo en manos de un profesional de ADT de confianza.
Incluso si aún no utiliza ADT para proteger su hogar, ellos han estado protegiendo su mundo durante los últimos 150 años, inventando las tecnologías que hicieron posible la seguridad moderna. Ahora tiene infinitas opciones para hacer suyo ADT: explore la instalación automática o la instalación profesional hoy para crear un sistema de seguridad perfecto para usted. Cuando cada segundo cuenta, cuente con ADT.
