El millonario cofundador de la cadena estadounidense de galletas Crumbl rompió su silencio sobre el falso evento emergente organizado en Bondi Beach de Sydney durante el fin de semana.
Los amantes de la gastronomía y los influencers de TikTok que hicieron cola durante más de una hora el domingo para comprar una galleta Crumbl de 17,50 dólares afirmaron que les vendieron importaciones “ranas” y costosas de hace unos días, en lugar de una galleta recién horneada.
El cofundador de Crumbl, Sawyer Hemsley, comentó sobre una reseña de TikTok de la influencer Elle, la madre de los suburbios del este, quien arremetió después de gastar $150 en solo 10 galletas.
‘¡Tienes que probarlos frescos en los EE. UU.! PD: Esta ventana emergente no está afiliada a Crumbl Cookies”, dijo.
Es la primera vez que la franquicia con sede en EE. UU. reconoce la ventana emergente, a la que asistieron con entusiasmo legiones de fanáticos australianos que hicieron cola para probar las galletas.
Sin embargo, muchos quedaron decepcionados.
“Estoy empezando a sentirme mal… No puedo creer que haya esperado una hora”, dijo Elle en su reseña.
El evento, que fue comercializado como “exclusivo” en la cuenta de redes sociales CrumblSydney, vendió a los fanáticos un paquete de cinco galletas por la friolera de 75 dólares.
El cofundador de Crumbl, Sawyer Hemsley (en la foto), rompió su silencio sobre la ventana emergente de Bondi
La influencer de Sydney Elle gastó $150 en 10 galletas en la ventana emergente falsa de Crumbl el domingo
El cofundador dejó un comentario sobre la reseña del influencer, que tiene más de 500.000 visitas.
“Esto fue como una estafa, en realidad es muy malo”, dijo el crítico gastronómico de TikTok Hamze.
“Es tan dulce, la textura es simplemente extraña, es tan azucarado… Siento como si estuviera comiendo azúcar”.
Los organizadores se defendieron en TikTok el martes temprano argumentando que las galletas no estaban obsoletas y que nunca habían afirmado ser una tienda oficial de Crumbl.
“Nuestro objetivo era traer las auténticas galletas Crumbl a Australia importándolas directamente desde EE. UU.”, dijeron.
‘Viajamos a Estados Unidos para comprar las galletas y las importamos con su embalaje original. No los horneamos nosotros mismos.
‘Las galletas desmenuzadas deben mantenerse a temperatura ambiente en un recipiente hermético hasta por tres días, o refrigeradas hasta por siete días.
‘Los mantuvimos cumpliendo con estos requisitos. Algunos se calentaron para realzar su textura, que es lo que también hace Crumbl.
El grupo dijo que sólo un “par de personas influyentes” se sintieron decepcionados por la calidad.
Los clientes esperaron “horas” en fila para probar las famosas galletas Crumbl, pero afirmaron que las galletas importadas eran “decepcionantes” (en la foto, filas en North Bondi el domingo)
Las galletas se vendieron por $17.50 cada una o cinco por $75 y los fanáticos hicieron fila durante más de una hora.
“Si bien la mayoría de los clientes disfrutaron las galletas, un par de personas influyentes sintieron que no cumplieron con las expectativas”, dijeron.
‘Pedimos disculpas por eso [the cookies] No están a la altura de las expectativas, sin embargo, al final del día son solo galletas.
‘Si bien puede haber una pequeña diferencia en la calidad, es posible que algunos sabores no atraigan a algunas personas.
“Muchas personas se acercaron a nosotros y estuvieron allí diciendo que estaban deliciosos y gracias por venderlos”.
Los organizadores dijeron que habían cumplido todos los requisitos legales para el evento y obtuvieron muy pocas ganancias con la ventana emergente.
El evento, que fue comercializado como “exclusivo” en la cuenta de redes sociales CrumblSydney, vendió a los fanáticos un paquete de cinco galletas por la friolera de $75 (en la foto).
“Este evento nunca tuvo como objetivo obtener ganancias”, dijeron.
‘Nuestro objetivo era llevar las galletas a los fans de Crumbl. La importación y reventa se denomina importación paralela. Las importaciones paralelas son legales.
‘Seguimos todos los procedimientos legales, declaramos las galletas como productos comerciales y obtuvimos las aprobaciones necesarias de la aduana australiana.
‘Esperamos que esto aclare cualquier confusión. Gracias a quienes nos apoyaron y nos brindaron comentarios valiosos.’
Daily Mail Australia se ha puesto en contacto con Crumbl para solicitar comentarios.
