El propietario de un pub cobró a dos clientes “con derecho” extra por su asado dominical después de que dejaron la mayor parte en sus platos.
La abuela Verity Farmer cuestionó que le cobraran £4,80 adicionales después de elegir el asador de £12 por cabeza en The Star Inn en Vogue, Cornwall, con su hija.
“Nunca había oído algo así antes”, dijo en una publicación en la página de Facebook de la comunidad Newest Newquay.
Pero el propietario Mark Graham, de 62 años, describió la cantidad restante como “puro desperdicio” y señaló carteles en el popular pub que advertían que “el exceso de desperdicio puede ser cobrado”.
Le dijo a MailOnline que el pub tiene una política clara en torno al asador libre de £ 12 colgado en sus paredes.
El señor Graham dijo: “Creo que tenían derecho a hacerlo y pensaron que podían hacer lo que quisieran”.
Mark Graham, de 62 años, tomó la decisión después de notar que las dos mujeres dejaban mucha comida.
La comida que quedó generó un cargo de £2,40 en The Star Inn.
‘Además de ser personal del bar, también soy el chef. Salí y hablé con ellos y les expliqué que el cargo era por desperdicio excesivo”, añadió.
“Una dijo que no podía comerlo todo y yo le dije que la había visto acumular alrededor de dos comidas en un plato y luego dejarlo todo”.
Graham explicó que introdujo la política después del cierre, cuando el sector de los pubs luchaba por recuperarse.
‘Después de la COVID hubo un enorme despilfarro. Organizamos más de un ‘todo lo que puedas comer’, hacemos noches de curry, noches indias y todo tipo de cosas’, dijo.
“La gente estaba llenando sus platos hasta tal punto que goteaba por los lados y empezamos a considerarlo una falta de respeto”.
Graham, que ha trabajado en pubs desde que tenía 14 años y ha sido propietario de The Star Inn durante 20 años, añadió: “Digo lo que pienso y así es como es”. Esa fue la primera vez que tuvimos que cargar y lo primero que hice fue enviar a mi personal de regreso para preguntar si todo estaba bien.
‘Los clientes dijeron que la comida estaba deliciosa y eso fue todo. No me importa que queden un par de patatas. Lo que me molesta es simplemente un desperdicio estúpido y excesivo.
Continuó: ‘Somos sólo un pub de pueblo al que el tiempo no ha tocado.
Se me ha dicho que quiero ganarme la vida, no matar. No estafo a la gente. Pero es una vía de doble sentido y los clientes también deberían jugar limpio.
“Yo estaba sirviendo asado ese día y recuerdo que cargaron sus platos hasta las nubes con comida, ¡tan alto que se podría haber puesto una escalera a un lado y una bandera en la parte superior!”
El Star Inn en Cornwall es un pub galardonado que ofrece una variedad de platos para los apostadores.
Dijo que las dos mujeres sólo fueron una vez al mostrador del asador, pero añadió: “Fácilmente había dos porciones de comida en cada plato”.
El señor Graham tomó una fotografía de los platos que mostraban que estaban llenos hasta el borde con rebanadas de carne, dos papas asadas cada una, muchas verduras y algo de chicharrones.
Dijo que el pequeño recargo sólo ayudaría a cubrir el costo de las materias primas, pero no cubriría ningún costo del equipo utilizado para preparar la comida ni para pagar al personal.
‘Puedes tomar todo lo que quieras, volver tantas veces como quieras y, como dice el viejo refrán de la Marina, puedes llenar tus botas. Haz lo que quieras, pero no lo desperdicies”, continuó.
“Hacemos que la gente se coma el valor de un plato, luego regresan por más y en lugar de comérselo, piden una caja para llevárselo”.
Dijo que el pub estaba encantado de atender dichas solicitudes del menú a la carta, “ya que el precio está en cuenta”. Pero añadió en Facebook que la política de “exceso de comida” era “sólo para todo lo que puedas comer donde te sirvas tú mismo”.
Verity Farmer, uno de los clientes que pagó el recargo, se quejó en Facebook diciendo: “Acabo de ir a un asado dominical en el Star Inn, Vogue, St Day”.
‘Pagamos nuestra comida a £12 cada uno, y cuando recibimos la factura, se le agregaron £4,80 adicionales. Cuando se les preguntó al respecto, dijeron que era un cargo por no comer toda nuestra comida. Nunca antes había oído algo así.
Desde su publicación se hicieron más de 400 comentarios, incluido uno de la cuenta de The Star Inn, que decía: ‘Simplemente intentamos asegurarnos de que haya suficiente comida para todos.
‘Estoy seguro de que si fueras cliente más tarde ese mismo día y tuviera que decirte que no me quedaba comida para tu reserva porque se había desperdiciado y ido a la basura, no estarías muy contento y habrías hecho Otra publicación en las redes sociales también”.