Los médicos de la sala de emergencias del Surrey Memorial Hospital escribieron una carta mordaz al director de Fraser Health advirtiendo que las “condiciones en deterioro” están “conduciendo inequívocamente a una atención deficiente”.
La carta, fechada el lunes y firmada por todo el personal médico del departamento de emergencias, está dirigida a la Dra. Victoria Lee, directora ejecutiva de Fraser Health.
Los médicos dicen que han hecho “intentos repetidos y urgentes” para alertar a Fraser Health y a los líderes de salud provinciales sobre el empeoramiento de las condiciones en el departamento de emergencias, pero han recibido “poca respuesta”.
La carta continúa exponiendo una serie de estadísticas preocupantes.
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Según la carta, la tasa de pacientes “que quedan sin ser atendidos” se ha triplicado desde 2020-2021, del 2,9 por ciento al 8,4 por ciento.
Dice que el tiempo para ver a un médico de la sala de emergencias para pacientes ambulatorios que no se encuentran bien a menudo excede las 12 horas, “y proyectamos que correremos el riesgo de tener que esperar 24 horas en el corto plazo”.
Y los médicos dicen que han visto aumentar el volumen de las salas de emergencia en un 30 por ciento en los últimos cuatro años, mientras que el departamento no ha crecido en tamaño y la dotación de personal sólo ha aumentado un ocho por ciento.
La carta advierte sobre un “círculo vicioso” en el que el personal se enfrenta a un ambiente de trabajo cada vez más tóxico que “desalienta a los médicos de urgencias a presentarse a trabajar”, aumentando el estrés del personal que se encuentra allí.
“A pesar de las garantías del Ministro de Salud de que ‘se está tirando todo hasta el fregadero’ al problema del personal, todavía tenemos que ver soluciones prácticas”, afirma la carta.
“Aunque no era nuestra responsabilidad brindar una solución, invertimos cientos de horas en crear y presentarle a usted y al Ministerio una estrategia integral que tenía como objetivo mejorar la dotación de personal y la atención al paciente en SMH.
“Desafortunadamente, estas discusiones consumieron valiosos recursos clínicos y no dieron lugar a ninguna acción significativa”.
Fraser Health reconoció que se había recibido la carta y prometió que las inquietudes expuestas serían revisadas minuciosamente.
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