Anatel aclara sanciones para comercios minoristas que vendan teléfonos móviles ilegales en Brasil; multa diaria puede llegar a R$ 6 millones
Durante una rueda de prensa celebrada esta tarde (21), la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (anatel) aclaró los castigos para los comercios minoristas que incumplan las nuevas normas que buscan frenar la venta de teléfonos móviles ilegales en Brasil, con una multa diaria que puede alcanzar R$ 6 millones hasta medidas extremas para sacar del aire los comercios electrónicos, bloqueando dominios, en caso de incumplimiento.
La conferencia de prensa tuvo lugar para anunciar el calendario de medidas cautelares para las empresas incumplidoras, es decir, aquellas que tienen más del 30% de anuncios de celulares no aprobados por Anatel.
En esta categoría, hay dos gigantes minoristas nacionales: Amazonasque lidera la lista con el 51,5% de anuncios de móviles no homologados, y el Mercado librecon 42,8%.
Comprender los posibles castigos en caso de incumplimiento
A partir de este viernes 21 de junio, las empresas clasificadas como “no conformes” tendrán 15 días para cumplir con la medida y, por lo tanto, sólo exhibirán anuncios con el sello de certificación de Anatel, asegurando que el equipo está homologado.
primer castigo
En caso de incumplimiento después del plazo de 15 días, las tiendas recibirán una multa diaria de R$ 200 mil con un nuevo plazo adicional de 10 días para el cumplimiento.
Segundo castigo
A partir del undécimo día de incumplimiento, Anatel pasa a aplicar una multa diaria de R$ 1 millón (además de la multa de R$ 200 mil por día del primer castigo) y la orden de eliminar toda publicidad en celulares de la plataforma.
Esta eliminación sería tanto para dispositivos legales como ilegales.
Tercer castigo
Si la medida cautelar no se cumple antes del día 21, la multa pasa a ser de R$ 6 millones adicionales por día, y todos los dispositivos sujetos a la aprobación de Anatel son eliminados de la plataforma, contengan o no publicidad legal.
Castigo final
Finalmente, la medida más extrema se produce luego de 25 días de incumplimiento de la medida cautelar, donde el comercio electrónico es dado de baja por no respetar la determinación, manteniéndose desactivado hasta que se regularicen los anuncios.
Anatel eliminaría esto del mercado de Internet, obligando a todos los operadores de telecomunicaciones a bloquear el dominio de esta tienda en la web (dirección que el consumidor escribe en el navegador).
Calendario de incumplimiento de la medida cautelar
- 21 de junio: Inicio de la medida cautelar;
- 6 de julio: Multa diaria de R$ 200 mil;
- 17 de junio: Multa diaria adicional de R$ 1 millón y retirada de toda publicidad en teléfonos móviles;
- 27 de junio: Multa diaria de R$ 6 millones y retiro de todos los dispositivos sujetos a aprobación;
- 31 de junio: jubilación hacer sitio hacer ar.
Según el superintendente de Subvenciones y Recursos para Provisión de Anatel, Vinicius Oliveira Caram Guimarães, “corresponderá a Anatel inspeccionar los comercios electrónicos brasileños” para clasificar el cumplimiento de todos ellos.
Cumplimiento de la plataforma
- Empresa compatible: toda la publicidad en teléfonos móviles está aprobada por Anatel.
- Empresa parcialmente conforme: demuestra la implementación de mecanismos de identificación de productos, con hasta un 30% de anuncios no aprobados.
- Empresa no conforme: tiene más del 30% de anuncios de móviles no homologados.
El último seguimiento se realizó entre el 1 y el 7 de junio, siendo Amazon el líder de la lista con más del 51% de los celulares a la venta en su sitio web siendo modelos no homologados.
En definitiva, de cada 10 móviles anunciados en Amazon, 5 se encuentran en situación irregular.
Le sigue Mercado Livre con más del 42% de móviles no homologados, donde 4 de cada 10 anuncios son de dispositivos ilegales.
Las tiendas americanos aparecen en una situación de cumplimiento parcial, mientras que Casas Bahía, Revista Luisa, Carrefour y Shopee cumplen.
Clasificación de plataformas de comercio electrónico según Anatel
- Amazonas: no conformes, con el 51,52% de los teléfonos móviles no homologados
- Mercado libre: no conformes, con el 42,86% de los teléfonos móviles no homologados
- Tiendas americanas: Cumple parcialmente, con un 22,86% de teléfonos móviles no homologados.
- Casas Bahia: conforme, con un 7,79% de teléfonos móviles no homologados
- Revista Luisa: compatible, con 0% de teléfonos móviles no homologados
- Carrefour: conforme, con firma del Plan de Cumplimiento
- Comprador: conforme, con firma del Plan de Cumplimiento
En mayo, Amazon eliminó anuncios ilegales en teléfonos móviles tras una solicitud de Senacon y reveló que los vendedores asociados tenían sus tiendas suspendidas temporalmente debido a la venta irregular de teléfonos inteligentes.
En ese momento, los vendedores podían apelar presentando documentación a Amazon que acreditara la regularidad de cada producto.
También en mayo, Mercado Livre afirmó que estaba trabajando activamente para intentar detener la colocación de anuncios ilegales y la venta de dispositivos irregulares.
Las nuevas medidas de Anatel apuntan a fortalecer las reglas y aplicar castigos en caso de incumplimiento. El asesor Artur Coimbra de Oliveira afirma que “la agencia trabaja en esta cuestión desde hace años” abordando mercados, comerciantes e importadores “con un perfil cooperativo” para evitar sorpresas.
“Es importante contextualizar esta historia de intentos de cooperación para que no se piense que se trata de una medida drástica o repentina”. Según él, “es fruto de la falta de cooperación de algunos agentes a lo largo de este proceso” que dura al menos tres años.
Posicionamiento oficial de Mercado Livre
Mercado Livre informa que, el 14/06/2024, presentó a Anatel, de manera colaborativa y proactiva, las nuevas medidas implementadas en su plataforma para evitar la venta de productos no aprobados, valorando la calidad de la experiencia de sus usuarios. Cuando se identifica un producto irregular en la plataforma, el anuncio se elimina y se notifica al vendedor, pudiendo incluso ser baneado permanentemente. Mercado Livre también reitera que mantiene su determinación de colaborar con Anatel y los fabricantes de teléfonos móviles en el combate a los productos irregulares, a través de varias iniciativas, entre ellas su programa de protección de la propiedad intelectual, el Programa de Protección de Marca, así como la herramienta CAP – Programa de Acuerdo de Cooperación. Mercado Livre ha trabajado en conjunto con la agencia y de manera colaborativa, en línea con la cooperación permanente que mantiene con los sectores público y privado para combatir las irregularidades.
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