Cash App se enfrenta a un importante acuerdo legal debido a violaciones de datos no autorizadas, y los clientes afectados podrían reclamar hasta 2.500 dólares si se aprueba ese acuerdo de demanda colectiva.
El La demanda colectiva alega que Cash App y su empresa matriz Block fueron negligentes cuando un ex empleado de Cash App Investing accedió a datos de cuentas no autorizados en 2022 y cuando otro usuario accedió a ciertas cuentas de Cash App en 2023, utilizando números de teléfono reciclados que estaban vinculados a las cuentas.
Si ha utilizado Cash App, uno de los servicios de pago más populares, con más de 50 millones de usuarios, en los últimos seis años y experimentó una transferencia de fondos no autorizada, o si se accedió a su cuenta o información personal de Cash App sin su consentimiento, podría ser elegible para presentar un reclamo.
Esto es lo que debe saber sobre el acuerdo de Cash App, incluido cómo presentar un reclamo y lo que sabemos sobre las fechas de pago esperadas. Para obtener más información, aquí le mostramos cómo proteger su información personal y financiera de Cash App y todo lo que sabemos sobre la violación de datos públicos nacionales.
¿Quién es elegible para reclamar parte del acuerdo de Cash App?
Usted es elegible para presentar un reclamo si cumple con cualquiera de los siguientes criterios desde el 23 de agosto de 2018 hasta el 20 de agosto de 2024, según la sitio de asentamiento:
- Usted es cliente actual o anterior de Cash App o Cash App Investing y se accedió u obtuvo su información personal, su cuenta Cash App o su cuenta Cash App Investing sin su autorización.
- Tuvo retiros o transferencias de fondos no autorizados o fraudulentos hacia o desde su cuenta.
- Tuviste una deficiencia en la resolución de un error en una cuenta de Cash App o cualquier cuenta financiera vinculada.
¿Cuánto dinero podría recibir en la liquidación de Cash App?
Podría reclamar hasta $2,500 por persona por pérdidas de bolsillo y $25 por hora para el reembolso del tiempo perdido hasta 3 horas si es elegible para participar en el acuerdo propuesto de $15 millones. Las pérdidas de bolsillo incluyen los costos asociados con el seguimiento crediticio.
También puede presentar un reclamo por pérdidas de transacciones documentadas. Para reclamar una pérdida de bolsillo o una pérdida de transacción, debe proporcionar documentación de terceros.
¿Cómo presento un reclamo de liquidación de Cash App?
Si es elegible para un pago de Cash App, debe enviar un formulario de reclamo antes de las 10:59:59 p. m., hora del Pacífico, el 18 de noviembre de 2024.
Eso significa presentando su reclamo en línea o enviándolo por correo matasellos de esa fecha.
Si tiene reclamos relacionados con varias cuentas de Cash App, incluya toda la información sobre sus reclamos en un solo formulario de reclamo.
Aquí está la dirección si envía por correo:
Liquidación de aplicaciones en efectivo
A la atención de: Envíos de formularios de reclamación
1650 Calle Arco, Suite 2210
Filadelfia, PA 19103
Tiene hasta el 1 de noviembre de 2024 para excluirse del acuerdo u oponerse al acuerdo.
Nota: Una versión anterior del formulario que podía enviar por correo indicaba el 15 de octubre de 2024 como fecha límite de envío. El nuevo formulario muestra el 18 de noviembre de 2024. En un correo electrónico, el administrador del acuerdo le dijo a CNET: “Para ser cauteloso, siga la fecha límite del 15 de octubre de 2024. Es posible que las fechas límite hayan cambiado recientemente”.
¿Cuándo es la fecha de pago de la Cash App?
Una audiencia de aprobación final para el acuerdo de Cash App está programada para el 16 de diciembre de 2024 a las 9:30 a. m. PT. Si se aprueba, los pagos se realizarían después de esa fecha.
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