La FTC de un amplio estudio de los sitios de redes sociales que se ha estado realizando durante cuatro años. La organización dijo que muchos sitios de redes sociales y servicios de transmisión realizan “una amplia vigilancia de los consumidores para monetizar su información personal”. Esta vigilancia masiva afecta a los usuarios adultos, pero también a niños y adolescentes.
Esto no es exactamente sorprendente. Después de todo, dice el viejo refrán “si no pagas por el producto, tú eres el producto”. Aún así, el estudio sugiere un nivel de vigilancia que podría sorprender incluso a los más cínicos entre nosotros. Según la FTC, estas entidades recopilan y “retienen indefinidamente grandes cantidades de datos”. Las empresas también participan en un “amplio intercambio de datos” con medidas de seguridad “lamentablemente inadecuadas”.
El informe también encontró que algunas empresas no eliminaron todos los datos de los usuarios en respuesta a las solicitudes de eliminación. Esa no es una buena mirada. Además, se descubrió que algunas empresas utilizaban tecnologías que invadían la privacidad, como para “facilitar la publicidad a los usuarios en función de sus preferencias e intereses”.
Pero espera, hay más. El informe encontró que los usuarios (e incluso los no usuarios) tenían poca o ninguna forma de optar por no participar en el uso de sus datos por parte de sistemas automatizados, como algoritmos, análisis de datos e inteligencia artificial. La FTC encontró que estas empresas emplearon “enfoques diferentes, inconsistentes e inadecuados para monitorear y probar el uso” de estos sistemas automatizados.
Finalmente, el informe encontró que “las redes sociales y los servicios de transmisión de video no protegieron adecuadamente a los niños y adolescentes en sus sitios”. El estudio continúa sugiriendo que las redes sociales y la tecnología digital en su conjunto contribuyen a “impactos negativos en la salud mental de los usuarios jóvenes”. Esto no es nada nuevo, aunque algunas empresas de redes sociales están implementando herramientas para proteger a los niños. Instagram para cuentas de adolescentes para incluir controles parentales.
La FTC dice que todos estos problemas se reducen a los modelos de ganancias de las grandes redes sociales y empresas de streaming. Estos modelos de negocio exigen la “recopilación masiva de datos de usuarios para monetizar, especialmente a través de publicidad dirigida”. Esto está en “tensión” con las preocupaciones sobre la privacidad ya que, bueno, la privacidad no genera dinero.
El estudio concluye que “la autorregulación ha sido un fracaso”. Con ese fin, la FTC ha emitido varias recomendaciones para ayudar a resolver estos problemas. Quiere que el Congreso apruebe una legislación integral sobre privacidad para limitar la vigilancia y ofrecer “protecciones básicas”. También quiere que las empresas de redes sociales y streaming limiten la recopilación y el intercambio de datos con terceros.
La FTC también recomienda que estas empresas eliminen los datos de los consumidores cuando ya no sean necesarios o cuando los soliciten y que dejen de utilizar tecnologías invasivas de seguimiento de anuncios como los píxeles. También quiere que estas entidades aborden la falta general de transparencia con respecto a sus métodos. En cuanto a los niños y adolescentes, la FTC dice que estas organizaciones deberían “reconocer que los adolescentes no son adultos y brindarles mayores protecciones de privacidad”. Finalmente, insta al Congreso a aprobar una legislación federal sobre privacidad para adolescentes mayores de 13 años.
Nuevamente, nada de esta información es nueva, pero es bastante condenatorio verlo todo presentado de esta manera. Puede . Los servicios involucrados en el estudio incluyen X, TikTok, Reddit, Discord, Twitch, YouTube, Instagram y varios otros.
