El conglomerado de medios Cox Media Group ha estado ofreciendo a las empresas de tecnología una nueva herramienta de publicidad dirigida que utiliza grabaciones de audio extraídas de dispositivos domésticos inteligentes. La existencia de este programa se reveló a finales del año pasado. Ahora, sin embargo, 404 Media también ha obtenido detalles adicionales sobre el programa a través de una presentación filtrada. El contenido del mazo es espeluznante, por decir lo menos.
La herramienta de Cox se llama espeluznantemente “escucha activa” y el escritorio afirma que funciona mediante el uso de dispositivos inteligentes, que pueden “capturar datos de intención en tiempo real escuchando nuestras conversaciones”. Una vez capturados los datos, los anunciantes pueden “emparejar estos datos de voz con datos de comportamiento para dirigirse a los consumidores del mercado”, dice el departamento. También se menciona el uso vago de inteligencia artificial para recopilar datos sobre el comportamiento en línea de los consumidores, y el departamento señala que los consumidores “dejan un rastro de datos basado en sus conversaciones y comportamiento en línea” y que la herramienta impulsada por IA puede recopilar y analizar dichos ” datos de comportamiento y voz de más de 470 fuentes”.
La pregunta principal que tengo es: ¿cómo carajo es esto legal?
La mayoría de los estados tienen algún tipo de ley de escuchas telefónicas que restringe la capacidad de grabar a una persona sin su conocimiento explícito. Si todos estamos siendo grabados por nuestros dispositivos inteligentes todo el tiempo, y esas grabaciones luego se canalizan hacia publicidad dirigida para que los sitios de comercio electrónico puedan vendernos más jeans o Blu-Rays o lo que sea que estemos hablando en nuestro salas de estar, ¿cómo no es eso una violación de, digamos, La ley estatal de California ¿Eso requiere el consentimiento de ambas partes para que se graben las conversaciones?
La plataforma de presentación también afirma que Cox actualmente está asociado con las principales plataformas tecnológicas, incluidas Google, Amazon y Facebook. “NOS ASOCIAMOS CON LOS MEJORES PARA OFRECER LO MEJOR”, afirma el departamento, mostrando afiliaciones con las principales empresas de tecnología. Si bien Cox puede asociarse con esas empresas de alguna manera, no está claro que alguna de las empresas se haya asociado con ella con respecto a esta herramienta publicitaria en particular.
Algunas de las empresas enumeradas en el documento parecen un poco cautelosas con las ramificaciones legales del producto “Escucha activa” de Cox. Cuando 404 Media confrontó a Google sobre la mesa de presentación, la compañía dijo que había eliminado a Cox Media Group de su programa de socios publicitarios. “Todos los anunciantes deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con nuestras políticas de Google Ads, y cuando identifiquemos anuncios o anunciantes que violen estas políticas, tomaremos las medidas apropiadas”, dijo el gigante tecnológico a 404 en un comunicado.
En una breve declaración, Amazon le dijo a Gizmodo: “Amazon Ads nunca ha trabajado con CMG en este programa y no tiene planes de hacerlo”.
Cuando Gizmodo lo contactó, un portavoz de Meta escribió por correo electrónico: “No tenemos ningún comentario. Pero sólo para aclarar, la presentación del artículo enumera a Meta como un socio de marketing general, no como un socio ‘en este programa’”. Luego proporcionaron un enlace a un publicación de blog sobre las políticas de Facebook sobre el uso de micrófonos para anuncios dirigidos.
Gizmodo se acercó a Cox Media Group y a Google. Actualizaremos esta historia cuando sepamos más. Puede leer la presentación completa haciendo clic aquí.
