La caída de funciones de Zoomtopia 2024, tal vez como era de esperar, se centra en integrar activamente la IA aún más en su plataforma, especialmente para Zoom Workplace y Zoom Business Services. Hay mucho de qué hablar, pero nos centraremos en Zoom AI Companion 2.0 para Zoom Workplace, ya que esta parece ser la noticia más importante que la compañía anuncia hoy.
AI Companion 2.0 promete ser una presencia persistente en una ventana de Zoom Workplace, e incluso recordará conversaciones anteriores y generará citas de las declaraciones que hicieron los usuarios. Como está conectado a la web, puede funcionar con aplicaciones externas como Gmail, Google Calendar y Microsoft Office. Otras funciones incluyen resumir documentos, cadenas de correo electrónico y generar borradores de contenido.
AI Companion es un asistente diseñado para ayudar a los trabajadores a encontrar puntos importantes en los mensajes, tomar notas, crear resúmenes posteriores a las llamadas y ayudar a redactar correos electrónicos. También puede generar contenido como biografías de oradores, descripciones de eventos y mensajes.
Si no lo ha encontrado antes, Zoom Workplace es un plan pago diseñado para empresas que tienen muchos trabajadores remotos. El plan tiene funciones diseñadas para mejorar la colaboración y la comunicación. Además de organizar reuniones, Zoom Workplace permite a los equipos programar eventos, escribir en pizarras virtuales e incluso enviar clips de reuniones para mantener a los miembros informados. También tiene funciones que compiten directamente con Google como correo, calendarios y documentos. En resumen, es Zoom para equipos híbridos y remotos.
AI Companion 2.0 aún no está listo para su lanzamiento, pero debería poder descargarse el próximo mes de forma gratuita si paga por una cuenta de Zoom Workplace. No estará disponible para todas las regiones o industrias, pero Zoom no fue más específico sobre dónde exactamente puede usarlo.
Si el conjunto de funciones estándar de AI Companion no es suficiente, está Zoom AI Studio, que permite a los usuarios adaptar el complemento a su gusto. Por ejemplo, puede enseñarle a la IA el vocabulario y la jerga únicos de su empresa. También puede hacer referencia a los recursos o la documentación de recursos humanos de la empresa para proporcionar respuestas. El complemento AI Companion personalizado cuesta $ 12 por usuario cada mes y estará disponible en la primera mitad de 2025. Algunas funciones estarán disponibles para vista previa en los próximos meses.
Si bien AI Companion funciona para reuniones en línea, también puede escuchar reuniones en persona. Según los datos disponibles de la oficina, puede proporcionar resúmenes de reuniones e incluso recomendar días específicos para que los empleados vayan a la oficina.
Además de las muchas funciones nuevas de IA, Zoom se está diversificando pero ofreciendo funciones de IA específicas de la industria. Hasta ahora, existe Zoom Workplace para primera línea, atención médica, médicos y educación. Zoom Workplace for Education utiliza IA para resúmenes de conferencias, notas generadas en vivo, comentarios personalizados y más. Los usuarios de primera línea tienen acceso a resúmenes de turnos, información valiosa, comunicaciones y más. Zoom Workplace para médicos y atención médica tendrá características especializadas que beneficiarán a los trabajadores de esos sectores.
Aquellos interesados en estas actualizaciones de Zoom pueden sintonizar Zoomtopia 2024 hoy si se encuentran en los EE. UU. Otra sesión el día 10 también se adaptará a las zonas horarias de Asia-Pacífico, Medio Oriente y Japón.