Home Ciencia y tecnologia La mañana siguiente: cómo el tribunal de reclamos menores se convirtió en...

La mañana siguiente: cómo el tribunal de reclamos menores se convirtió en la línea directa de atención al cliente de Meta

14
0


¿Sabías que Meta cuenta con un departamento de atención al cliente? Si tiene un problema con Facebook, Instagram y el resto, puede que le resulte difícil obtener parte de ese servicio. En cambio, la gente ha estado llevando a Meta a los tribunales de reclamos menores para obtener algún tipo de respuesta a sus quejas. Engadget habló con cinco personas que demandaron a Meta en tribunales de reclamos menores durante los últimos dos años. En tres casos, los demandantes pudieron restaurar el acceso a al menos una cuenta perdida, pero finalmente todos atrajeron la atención del equipo legal de Meta.

La empresa ha argumentado que no es responsable de más de 100 dólares en daños según sus términos de servicio. Sin embargo, algunos demandantes recibieron miles de dólares, lo que aún podría palidecer en comparación con las ganancias perdidas para aquellos cuyos negocios giran en torno a su presencia en Facebook o Instagram. Trazamos los resultados mixtos de estos usuarios y la lógica de Meta al prestarles tanta atención.

– Mat Smith

Los mejores SSD en 2024

Según se informa, Apple tiene planes para un iPhone, MacBook Pro y Apple Watch más delgados

Más de 1.000 estudiantes se comprometen a no trabajar en Google y Amazon por el Proyecto Nimbus

Netflix House abrirá dos ubicaciones en Texas y Pensilvania en 2025

La deslumbrante imagen de la nebulosa del Telescopio Webb respalda una teoría de larga data

​​Puede recibir estos informes diariamente directamente en su bandeja de entrada. ¡Suscríbete aquí mismo!

Es posible que ya lo hayas notado, pero Amazon dice que ha reducido el uso de bolsas de aire de plástico incluidas en sus paquetes, cambiando al relleno de papel compostable en la mayoría de los casos. Planea eliminar su uso para fin de año. Es un paso en la dirección correcta: en 2021, el grupo sin fines de lucro para la conservación de los océanos Oceana estimó que los desechos producidos solo con almohadas de aire de plástico “darían la vuelta a la Tierra más de 600 veces”.

Sigue leyendo.

TMA

Ubisoft

Ubisoft ha lanzado un avance de su nueva versión del clásico juego de culto Beyond Good and Evil, y agregó que se lanzará el 25 de junio. El discreto éxito de culto se actualizó a 4K y 60 FPS; se lanzó inicialmente en la PS2, por lo que Verás la diferencia. Estará disponible para PC, PlayStation 5, PlayStation 4, Nintendo Switch, Xbox One y Xbox Series X/S, y las copias físicas también saldrán a la venta el próximo mes. ¿Qué pasa con la secuela que ha sido revelada, objeto de burlas, prometida y… vista (¡por mí!)? Sin palabras.

Sigue leyendo.

La administración Biden ha tomado medidas radicales para prohibir a Kaspersky Labs vender sus productos antivirus a clientes estadounidenses. Una fuente dijo Reuters que las conexiones de la empresa con el gobierno ruso la convertían en un riesgo para la seguridad. En una declaración incluida en el informe, Kaspersky añadió que sus actividades no amenazaban la seguridad nacional y que buscaría opciones legales. La FCC incluyó a Kaspersky en su lista de empresas que presentan riesgos de seguridad inaceptables en 2022, mientras que en 2017, las agencias federales de EE. UU. prohibieron los productos de Kaspersky. La empresa no podrá vender a nuevos clientes a partir de julio.

Sigue leyendo.



Source link