Un comité del Senado de Estados Unidos encabezado por Bernie Sanders (I-VT) ha emitido un informe afirmando que casi la mitad de los trabajadores del almacén de Amazon resultaron heridos durante la semana del Prime Day 2019. El presidente del Comité de Salud, Educación, Trabajo y Pensiones (HELP) describió el comportamiento de la compañía desde hace cinco años como “increíblemente peligroso”. Por su parte, Amazon afirma que el senador Sanders está distorsionando y seleccionando hechos mientras ignora otros para que se ajusten a una narrativa.
El informe cita datos internos de la empresa, incluidas lesiones que Amazon no está obligada a documentar ante OSHA, y que supuestamente muestran que los trabajadores del almacén sufrieron casi 45 lesiones por cada 100 trabajadores durante la semana del Prime Day 2019. Mientras tanto, de las lesiones “registrables” lo suficientemente graves como para que el La empresa tiene que reportarlos a OSHA, el informe afirma que los de Amazon fueron más del doble del promedio de la industria: más de 10 por cada 100 trabajadores.
“Las condiciones de trabajo increíblemente peligrosas en Amazon reveladas en esta investigación son un ejemplo perfecto del tipo de avaricia corporativa del que el pueblo estadounidense está harto y cansado”, escribió Sanders el martes en un Comité HELP. anuncio. El senador dijo que Amazon trata a sus trabajadores como “desechables” y “con total desprecio por su seguridad y bienestar”.
Mientras tanto, la declaración de un portavoz de Amazon, compartida con Engadget, afirma que las conclusiones del comité pintan una imagen engañosa. La compañía dice que las conclusiones del comité se basaron en anécdotas no verificadas, documentos tergiversados de hace años e incluyeron errores fácticos y análisis equivocados.
“Por ejemplo, una de las afirmaciones falsas del informe implica que no contamos con el personal adecuado para los períodos de compras intensos”, escribió la portavoz de la compañía, Kelly Nantel, en el comunicado de Amazon. “Esto simplemente no es cierto, ya que planificamos y contratamos personal cuidadosamente para eventos importantes, nos aseguramos de tener un exceso de capacidad en toda nuestra red y diseñamos nuestra red para que los pedidos se enruten automáticamente a sitios que puedan manejar picos inesperados de volumen”.
Amazon dice que ha logrado “progresos significativos” en los cinco años transcurridos desde los datos citados en el informe, incluida la reducción de su tasa de incidentes registrables (aquellos que requieren informes de OSHA por ley) en un 28 por ciento en los EE. UU. La compañía dice que también redujo su “tasa de incidentes con tiempo perdido” (trabajadores que sufren lesiones más importantes que requieren tiempo libre) en un 75 por ciento.
No importa qué encuadre prefiera, esta no es la primera vez que Amazon es criticado por sus condiciones de trabajo en el almacén. El año pasado, una coalición de sindicatos, citando datos de OSHA, afirmó que la empresa era responsable del 53 por ciento de todas las lesiones graves en almacenes registradas en EE. UU. en 2022. Ese informe afirmaba que los trabajadores del almacén de Amazon sufrieron lesiones con más frecuencia (y a menudo más gravemente) que sus homólogos no amazónicos.
El mes pasado, la oficina del Comisionado Laboral de California multó a Amazon con casi $6 millones por violar una ley estatal que exige que las grandes empresas notifiquen por escrito a los trabajadores de almacén y distribución sobre sus cuotas esperadas, con qué frecuencia se espera que realicen ciertas tareas y qué consecuencias enfrentarían. por no cumplir con sus cuotas. Esa ley, firmada por el gobernador Gavin Newsom en 2021, se redactó en reacción a que los trabajadores de Amazon afirmaran que se saltearían las pausas para ir al baño o se arriesgarían a sufrir lesiones para optimizar su producción.
Eso siguió un informe 2021 por El Correo de Washington (irónicamente, propiedad de Jeff Bezos), afirmando que los datos muestran que los trabajadores del almacén de Amazon “sufren lesiones graves en mayor proporción que otras empresas”. La empresa, todavía dirigida por Bezos en ese momento, cambió rápidamente su política de “tiempo libre” en respuesta.
Además, como CNBC notas, OSHA y la Fiscalía de Estados Unidos están investigando las condiciones en algunos almacenes de Amazon. El Departamento de Justicia también está investigando si la empresa no declara las lesiones, una acusación de la que Sanders se hizo eco en las conclusiones del Comité HELP.
Quizás la Coalición para la Seguridad en el Lugar de Trabajo (CWS), una organización que intenta equilibrar las prioridades corporativas y regulatorias (buena suerte con eso), encontró un giro en el que todos podemos estar de acuerdo. “Si [Sanders] quiere mejorar la seguridad de los repartidores, debería comenzar con el Servicio Postal de EE. UU., ya que los propios datos de OSHA muestran que el USPS tiene, con diferencia, el mayor porcentaje de investigaciones que resultan en citaciones en comparación con otros grandes empleadores de la industria”.
La moraleja de la historia? No importa de qué se acuse a una empresa, es muy probable que el Servicio Postal de EE. UU. apesta aún más.
