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Utilicé IA para encontrarme un colchón nuevo. Así es como se compara con mi propio consejo como experto en colchones

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Si recientemente ha buscado un colchón nuevo, sabrá lo abrumadora que puede ser la experiencia para un principiante. Hay muchísimas opciones en el mercado, como colchones de espuma, camas de muelles y colchones híbridos. Y con el precio a menudo elevado, no es algo que desee comprar sin investigar.

Llevo años en la industria de los colchones, por lo que sé el tipo de colchón que necesito según mi posición para dormir, mi tipo de cuerpo, mi presupuesto y mis preferencias. Sin embargo, sé que no todos tienen el mismo entendimiento.

Le pedí a AI que recomendara un colchón para compararlo con mi propio consejo como experto en colchones. Esto es lo que encontré.

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Recomendaciones de colchones de AI

Como modelo de IA abierta más disponible, primero recurrí a Chat GPT 3.5 para solicitar consejos sobre colchones. Luego utilicé la versión más nueva, Chat GPT 4, y comparé mis resultados. Esto es lo que cada modelo de IA sabe sobre los colchones.

Consejos del Chat GPT 3.5

Para comenzar mi investigación, primero le pregunté al modelo de IA 3.5: “¿Puede recomendarme un colchón? Duermo de lado y boca abajo y hace calor por la noche”.

Carolina Igo/CNET

Si bien la IA me dio algunos factores a tener en cuenta al elegir un colchón, me dijo que no podía ofrecerme marcas o productos de colchones reales ya que su conocimiento se interrumpió en su última actualización en enero de 2022. Sin embargo, sí me dio Tres puntos útiles. Profundicemos en ellos.

Nivel de firmeza: ChatGPT me dijo que considerara un colchón de firmeza media a firme. Escribió: “Esto puede proporcionar la alineación espinal necesaria para dormir boca abajo”. Estoy de acuerdo en que una firmeza media a firme puede funcionar para algunas personas que duermen boca abajo, pero no reconoció que las personas que duermen combinadas pueden necesitar una firmeza media. Cuando estoy de lado, lo más probable es que no me sienta cómodo en una cama demasiado firme, ya que puede ejercer demasiada presión sobre mi cadera y mis hombros.

Regulación de temperatura: ChatGPT también me dijo que buscara colchones con tecnología de enfriamiento. Este puede ser un consejo obvio, pero es importante. Me dijo que buscara colchones con “capas de gel refrescante o materiales transpirables”, lo que podría ser engañoso ya que no todos los colchones refrescantes usan gel (y no todos los colchones de gel se enfrían activamente). Tampoco dispone de otros materiales que sean transpirables como espuma de látex, muelles o polímeros hiperelásticos.

Materiales: Por último, Chat GPT 3.5 me dijo que comprara un colchón con “espuma viscoelástica con construcción de células abiertas”. Creo que significa espuma viscoelástica perforada o espuma de látex, pero la redacción es un poco confusa. Es cierto que este material es bueno para quienes duermen de lado y quienes duermen caliente.

Este modelo finaliza señalando: “Es mejor probar los colchones en persona para encontrar el que se adapte a sus preferencias de comodidad”. Estoy de acuerdo con esta afirmación y me alegro de que me haya convencido de probar los colchones por mi cuenta en lugar de escuchar ciegamente sus consejos. Sin embargo, este modelo no pudo brindarme demasiada información y no me dio marcas o camas específicas para revisar.

Consejos del Chat GPT 4

Si bien la información de Chat GPT 3.5 fue útil, sé que los clientes suelen buscar marcas reales y modelos de colchones específicos. Así que lo intenté versión 4 en su lugar (nota: esta actualización cuesta $20 por mes).

Le dije a este modelo de IA: “Estoy comprando un colchón. Tengo el sueño combinado y duermo caliente. ¿Puede recomendarme un colchón?” Por contexto, una persona que duerme combinada es alguien que rota entre posiciones para dormir durante la noche. En mi caso, paso de dormir boca abajo a dormir de lado.

Carolina Igo/CNET

Para mi sorpresa, esta vez la IA pudo darme tipos de colchones. Recomendó colchones viscoelásticos con gel refrescante, colchones híbridos, colchones de látex y colchones de muelles. La respuesta también incluyó un nivel de firmeza medio-firme, lo que contradice lo que me dijo el primer modelo.

Carolina Igo/CNET

A partir de esa información, le pregunté a la IA si podía recomendar marcas de colchones específicas. Recomendó ocho marcas principales que son populares entre las personas que duermen en combinación y tienen propiedades refrescantes. Recomendó Saatva, Purple, Casper, Helix, Tempur-Pedic, Leesa y Brooklyn Bedding. Dos de esas marcas figuraron en nuestra lista de Mejores colchones refrescantes, cinco en nuestra lista de Mejores colchones para personas que duermen de lado y tres encabezaron nuestra lista de Mejores colchones para personas que duermen boca abajo.

Carolina Igo/CNET

Di un paso más y le dije: “Dadas esas marcas, proporciónenme una lista de 10 modelos específicos que se ajusten a mis necesidades”. Me brindó excelente información junto con los siguientes colchones:

Lo primero que noté fue que dos de los colchones de esta lista ya no existen o tienen otros nombres. El colchón híbrido Purple ya no se llama “Purple Hybrid Premier”. En cambio, Purple ahora ofrece tres modelos híbridos diferentes: colchón híbrido Purple Restore, colchón híbrido Purple RestorePlus y colchón híbrido Purple Restore Premier. Lo mismo ocurre con Bear Mattress. Su colchón híbrido, antes conocido como Bear Hybrid, ahora se divide en tres modelos: Híbrido de élite, Híbrido estrella y Pro híbrido. No está claro qué colchones híbridos Purple y Bear recomendaba la IA.

También noté que la información adicional que venía con cada modelo de colchón era en su mayor parte cierta, pero tenía algunas imprecisiones. Por ejemplo, ChatGPT me dijo que el Casper Wave Hybrid era un colchón híbrido con espuma y espirales y presenta “soporte zonificado para alivio de presión específico, tecnología AirScape para el flujo de aire y una capa de gel refrescante”. Si bien las características fueron acertadas, hasta la tecnología de la marca, este es un colchón de espuma con memoria y espirales, no de espuma y espirales (sí, existe una diferencia entre espuma y espuma con memoria). Sin embargo, acertó con algunos colchones, como el Helix Midnight Luxe. La IA describió correctamente este colchón como un híbrido de espuma viscoelástica y espiral con “soporte lumbar zonificado, una funda acolchada con Tencel para transpirabilidad y una sensación de firmeza media”.

Por último, tal como lo hizo Chat 3.5, la modelo me dejó un mensaje sobre cómo probar estos colchones en persona. Decía: “asegúrese de verificar los períodos de prueba y las garantías al realizar su compra para asegurarse de tener el tiempo suficiente para probar el colchón y estar protegido en caso de cualquier problema”.

Consejos de un experto en colchones humanos

Entonces, ¿la IA lo entendió correctamente? Esto es lo que me sorprendió que supiera y en qué se diferencia mi consejo.

Lo que la IA hizo bien

AI obtiene un par de puntos de mi parte por saber lo siguiente:

  • Alojamiento para personas que duermen calientes: El primer modelo de IA acertó al indicar a las personas que duermen con calor que buscaran una cama con materiales transpirables, como gel refrescante.
  • Marcas de colchones: Las marcas recomendadas por la versión 4 fueron acertadas. Saatva, Purple, Casper, Brooklyn Bedding, etc. son marcas populares con modelos que se adaptan a una amplia gama de personas que duermen y han aparecido en muchas de nuestras listas de colchones. Un experto en colchones humanos también recomendaría esas marcas.
  • Modelos de colchones: Las camas específicas que ofrecía eran buenas opciones para las necesidades que especifiqué. De hecho, Brooklyn Bedding Aurora Luxe encabeza nuestra lista de los mejores colchones refrescantes y es un colchón que recomendaría a todo tipo de personas que duermen.

En qué se diferencia mi consejo

Sin embargo, un humano con algunos conocimientos sobre colchones y sueño podría decirle lo siguiente:

  • El tipo de cuerpo importa: No le dije a la IA que tengo un tipo de cuerpo entre pequeño y normal, pero no mencionó esto en ninguna de sus respuestas. Es necesario tener en cuenta el tipo de cuerpo a la hora de buscar un colchón, porque esto afecta la firmeza o suavidad que le dará a usted la cama.
  • Incluye tu presupuesto: La IA no me dio nada sobre precios o presupuestos (muy probablemente porque los precios difieren todo el tiempo con las ventas). Sin embargo, hay que tener en cuenta un presupuesto ya que los colchones varían en precio.
  • Otros materiales: Las respuestas que recibí no se referían a otros materiales además de la espuma, la espuma viscoelástica y las bobinas. Hay muchos más por ahí que podrían ser mejores para ti. Por ejemplo, la espuma de látex se puede fabricar de forma sintética o natural y puede ofrecer más apoyo, más rebote y durabilidad que la espuma viscoelástica.
  • Nivel de firmeza: Si bien la IA especificó los niveles de firmeza para algunas camas, no me dijo qué firmeza debería obtener con cada modelo de colchón. Una firmeza suave puede funcionar para algunas personas que duermen de lado, mientras que una firmeza media es buena para otras personas que duermen de lado, con dolor de espalda o que duermen en combinación. Medio a firme es para personas que duermen boca abajo o boca arriba. Sin embargo, tenga en cuenta que, si bien una cama puede considerarse mediana, usted personalmente puede sentirla más firme o más suave dependiendo de su peso y de su posición preferida para dormir.

¿Deberías preguntarle a AI qué colchón comprar?

Es cierto: la IA posiblemente pueda brindarle algunas buenas opciones de colchones. Si está buscando un colchón nuevo y no sabe por dónde empezar, la IA podría ser una rápida fuente de inspiración. Sin embargo, debe verificar cada bit de información que le brinda. La industria de los colchones avanza rápido y es posible que algunos modelos hayan sido modificados o descontinuados.

En última instancia, lo mejor es primero investigar y luego probar físicamente un colchón. Esto se puede hacer en la tienda o pedir uno en línea. La mayoría, si no todas, las empresas de colchones en línea tienen excelentes períodos de prueba que le permiten probar un colchón de forma gratuita y luego devolverlo si no le gusta. Los colchones también tienen garantías: aprovéchelas.





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